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該裝修風格預算為:216856
人工費:222851
材料費:45215
設計費:122
質檢費:1231
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人工費:222851
材料費:45215
設計費:04999元
質檢費:02690元
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公司介紹
全國一站式裝修服務平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協會住宅委員會指定最具信賴的裝修平臺。目前已經在16個城市開設分公司和體驗店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務
主營業務
120W人
正在訪問
800W人
累計服務

與用戶共克時艱 一起裝修網推24小時線上服務

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一場由新型冠狀病毒感染引發的疫情正席卷全國。疫情無情人有情,在這場充滿挑戰的疫情防控阻擊戰中,擔當和責任,溫情和關愛無處不在。各大企業亦紛紛伸出援手,并啟動相關應急政策,溫暖2020的新春佳節。一起裝修網針對疫情期間用戶實際需求,推出"六項關愛"舉措,保障用戶安全提升服務質量,體現了一起裝修網"業主利益第一"的企業溫度。

據了解,一起裝修網的"六項關愛"包括關懷展廳人員和客戶安全、開展線上24小時裝修服務、舉辦家裝公益講堂直播活動、優化售后服務等不同維度,這些舉措既是對員工的關愛支持,更體現了對廣大用戶的關懷和責任。

首先,保障展廳員工和客戶的安全,是疫情期間一起裝修網最為關注的。一起裝修網第一條就是做好員工的安全防護工作,在確保員工健康的基本前提下安排復工時間,并準備好必要的防護物資,確保人員自身安全。

第二,為減少疫情期間用戶裝修顧慮,一起裝修網積極開展線上24小時裝修服務。1500套實景案例在線看,免費提供線上咨詢一對一微信服務,視頻講解方案,VR效果圖提前看到未來家,云家居平臺線上智能選材,線上逛展廳、工地,專業顧問n對1答疑,使用戶享受足不出戶的尊享裝修體驗。

第三,開通多平臺視頻直播,裝修大咖定期線上舉辦裝修公益講堂,包括裝修流程、裝修陷阱、裝修增項、主材選擇等客戶最關心的裝修干貨,并且現場答疑。2月8日首次開播,大受歡迎,觀看人次2.5萬,互動活躍在線交訂持續增長。

第四,針對既有用戶的售后服務需求,進一步優化疫情期間的售后接待流程。做好緊急事件響應,保證用戶享受在疫情期間也能享受標準的售后服務。

第五,疫情期間,一起裝修網將進一步加強客戶關懷與主動服務、提升客戶服務滿意度。日前推出了"足不出戶,裝修到家"的主題活動,廣大用戶不僅可享受疫情期間裝修貸款利息和手續費全免,而且還能參與繳納定金享受整單價格優惠,并且贈送電視機家電活動,感受到一起裝修網一切以客戶為中心、充滿溫度的主動服務。

第六,嚴格執行展廳每日消毒,優化接待流程,為復工做好充足的準備。展示店面、主材展品、樣板間粘貼已經消毒的告示牌,凸顯安全、安心的展廳接待環境,讓客戶放心,為展廳員工和到店用戶營造安全的選購環境。

一起裝修網相關負責人介紹,一起裝修網堅持不懈于提升客戶體驗創新,希望真正實現裝修托管,2020年會繼續加大線上服務,實施更加嚴苛的線下交付管理,目前線上開工和每日播報已經通過信息系統完成,今年會增加VR全景竣工驗收,業主猶如親臨工地做竣工驗收,實現整體施工管理閉環;同時計劃推出全程托管獎勵機制,針對從施工開始到竣工結束從未去過一次工地的業主,將會給予一定獎勵,讓用戶省心、放心裝修。

"玉經磨琢多成器,劍拔沉埋更倚天",歷經磨難、更顯堅強、倍速成長。決定企業高度的并非起點,而是拐點,因為機遇都在拐點。二月已至,待到凜冬散盡,終將迎來春暖花開、迎來新的起點!


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標簽: 一起裝修網

6月大促

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